سياسة الإرجاع والاستبدال

متى يمكنك الإرجاع

• خلال ٣ أيام من الاستلام، والعطر بعلبته الأصلية ومغلق (بلا فتح البلاستيك).
• إذا وصلك عطر مختلف عمّا طلبته — نستبدله فوراً وعلى حسابنا.
• إذا وصلك العطر تالفاً أو مكسوراً — نستبدله فوراً وعلى حسابنا.
• إذا شككت في أصالة العطر — أرجعه ونرجّع لك المبلغ كاملاً.

متى لا يمكن الإرجاع

العطر المفتوح أو المستخدم لا يمكن إرجاعه، لأن العطور من المنتجات التي لا تُعاد للبيع بعد فتحها لأسباب صحية.

إذا كنت غير متأكد من اختيارك، راسلنا على واتساب قبل الطلب ونساعدك — أفضل من إرجاع لا نستطيع قبوله.

كيف تُرجع

راسلنا على واتساب (+972567832312) برقم طلبك، ونرتّب لك الاستلام أو الاستبدال.