الشروط والأحكام

الطلب وتأكيده

لما تكمّل الطلب على الموقع، بيوصلنا فوراً وبيصير عندك رقم طلب. الطلب ما بيصير مؤكداً إلا لما نتواصل معك على واتساب أو الهاتف ونتأكد من العنوان والأصناف والمجموع.

منحتفظ بحقنا نرفض أو نلغي أي طلب قبل التوصيل إذا كان الصنف خلص من المخزون، أو ظهر خطأ واضح في السعر، أو ما قدرنا نتواصل معك لتأكيد الطلب.

الأسعار والدفع

كل الأسعار المعروضة بالشيكل وشاملة كل شي — ما في ضرائب أو رسوم بتنضاف عند الاستلام غير رسوم التوصيل المذكورة بصفحة الطلب.

الدفع **عند الاستلام** نقداً للمندوب. ما بنطلب أي دفعة مقدمة، وما بنطلب منك أبداً بيانات بطاقة بنكية — لا على الموقع ولا على واتساب. أي حدا بيطلب منك هيك باسمنا، مش نحنا.

رسوم التوصيل 20 ₪، ومجاناً للطلبات فوق 250 ₪. القدس إلها تسعيرة مختلفة بتظهر لك عند إتمام الطلب.

التوصيل

منوصل لكل محافظات فلسطين من ١ إلى ٥ أيام عمل من تأكيد الطلب. هاي مدة تقديرية — الظروف على الطرق والحواجز ممكن تأخّرها، وبنخبرك أول بأول إذا صار تأخير.

لما يوصل المندوب، من حقك تفتح الطرد وتتأكد من الأصناف قبل ما تدفع.

الاستبدال والإرجاع

إذا وصلك صنف غلط أو تالف أو مش مطابق للوصف، بنستبدله أو بنرجّع قيمته خلال ٣ أيام من الاستلام — والتوصيل علينا.

العطر المفتوح أو المستعمل ما بينرجع إلا إذا كان فيه عيب، لأنه منتج شخصي ومنقدر نضمن سلامته لغيرك. التفاصيل الكاملة في صفحة الاستبدال والإرجاع.

أصالة المنتجات

كل عطر بنبيعه أصلي ومصدره معروف. بعض الأصناف معروضة صراحة كـ«بديل» أو «مشابه» لعطر معروف — وهاي مكتوبة باسمها ووصفها بوضوح، ومنبيعها على هالأساس، مش على إنها العطر الأصلي.

حسابك على الموقع

إنت مسؤول عن سرية كلمة سرك. إذا شكّيت إن حدا دخل على حسابك، غيّر كلمة السر فوراً وراسلنا.

منقدر نوقف أي حساب بيستعمل الموقع بشكل مسيء — طلبات وهمية، إساءة استعمال أكواد الخصم، أو أي محاولة إضرار بالمتجر أو بزبائنه.

أكواد الخصم

كل كود إله شروطه: حد أدنى للطلب، تاريخ انتهاء، وأحياناً عدد مرات محدود. الشروط بتظهر لك وقت ما تحطّ الكود، وبيتطبّق حسبها.

ما بينفع تجمع أكثر من كود على نفس الطلب، والأكواد الشخصية بتخصّ صاحبها وما بتشتغل لغيره.

المحتوى والملكية

الاسم والشعار وتصميم الموقع ملك LC Perfumes Palestine. صور المنتجات وأوصافها للاستخدام على هذا الموقع، وما بينفع نسخها لاستعمال تجاري بدون إذن.

حدود المسؤولية

منبذل جهدنا إن كل معلومة على الموقع تكون صحيحة — بس ممكن يصير خطأ بسعر أو وصف أو توفّر. إذا صار، منصلّحه ومنخبرك قبل ما نوصّل، ومن حقك تلغي الطلب ساعتها بلا أي التزام.

العطور منتجات شخصية وردّة الفعل عليها بتختلف من شخص لشخص. إذا عندك حساسية معروفة، اقرأ المكوّنات أو اسألنا قبل الطلب.

تعديل الشروط

ممكن نحدّث هالشروط مع تطوّر المتجر. الشروط اللي بتنطبق على طلبك هي اللي كانت منشورة وقت ما عملته.

أي سؤال أو خلاف، راسلنا على واتساب 972567832312 ومنحلّه بيننا — هيك أسرع وأسهل للطرفين.